Retningslinjer for angrerett

Retur og angrerett

Ønsker du å returnere en vare? Kontakt oss på post@totenfrisbeeklubb.no, gjerne med ordrenummer, så hjelper vi deg med returadresse og praktisk fremgangsmåte. Denne rutinen begrenser ikke dine lovfestede rettigheter, og bruk av angreretten krever ikke vår forhåndsgodkjenning.

Selger er Toten Frisbeeklubb, org.nr. 919 473 959, Nordlivegen 355, 2850 Lena. Telefon: 48 50 06 78.

14 dagers angrerett

Ved nettkjøp av varer som omfattes av angreretten kan du angre uten å oppgi noen grunn. Gi oss en tydelig melding innen 14 dager fra dagen etter at du eller en person du har utpekt, har mottatt varen. Hentebeskjeden starter ikke angrefristen. Du kan sende melding på e-post eller bruke angreskjemaet nedenfor.

Varen skal sendes eller leveres tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du meldte fra om angrerett. Du dekker de direkte kostnadene ved retur når angreretten brukes. Vi tar ikke administrasjons- eller returgebyr. Ved en berettiget reklamasjon dekker vi nødvendige returkostnader.

Du kan undersøke varen slik det er nødvendig for å fastslå art, egenskaper og funksjon. Håndtering utover dette kan gi ansvar for verdireduksjon etter lovens vilkår. Uåpnet originalemballasje er ikke et generelt krav.

Klubblogo og personlige initialer

Klær med klubbens standardlogo er ikke automatisk unntatt angrerett selv om de trykkes etter bestilling. Unntaket i angrerettloven § 22 bokstav e gjelder varer laget etter dine spesifikasjoner eller med tydelig personlig preg, som dine egne initialer, når vilkårene for unntaket er oppfylt. Du skal få tydelig informasjon før du bestiller en slik tilpasning. Reklamasjonsretten gjelder også personlig tilpassede varer.

Tilbakebetaling

Ved gyldig bruk av angrerett tilbakebetaler vi uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi fikk meldingen. Vi bruker samme betalingsmiddel som ved kjøpet, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt uten kostnad for deg. Vi kan holde tilbake beløpet til vi har mottatt varen eller du har dokumentert returforsendelsen, avhengig av hva som skjer først.

Dersom lovpålagte opplysninger om angreretten ikke er gitt, kan angrefristen forlenges etter angrerettloven. Disse vilkårene begrenser ikke dine lovfestede rettigheter.

Feil ved varen

Kontakt oss på e-post dersom varen har en feil eller mangel. Oppgi gjerne ordrenummer, beskriv feilen og legg gjerne ved bilder. Reklamasjon er noe annet enn å angre et kjøp. Du beholder rettighetene etter forbrukerkjøpsloven også når en vare ikke omfattes av angreretten.

Standard angreskjema

Fyll ut og send dette bare dersom du ønsker å gå fra avtalen. Du kan kopiere teksten til en e-post eller skrive den ut.

Til: Toten Frisbeeklubb, Nordlivegen 355, 2850 Lena, Norge.
E-post: post@totenfrisbeeklubb.no

Jeg/vi (*) underretter herved om at jeg/vi (*) ønsker å gå fra min/vår (*) avtale om salg av følgende varer (*) / utføring av følgende tjeneste (*): ____________________

Bestilt den (*) / mottatt den (*): ____________________
Forbrukerens/forbrukernes navn: ____________________
Forbrukerens/forbrukernes adresse: ____________________
Forbrukerens/forbrukernes underskrift (bare ved papirskjema): ____________________
Dato: ____________________

(*) Stryk det som ikke passer.